客戶概述

深圳市眾信電子商務交易保障促進中心（簡稱“眾信中心”）是經政府依法授權和委托，承擔電子商務可信交易環境建設的第三方公共服務機構。該中心是深圳市政府根據目前電子商務市場現狀，總結國內企業和第三方機構的成功做法，借鑒國外信用體系建設的先進經驗，為創新政府公共服務與管理模式，推動社會公共產品提供方式多元化，培育鼓勵社會組織參與社會建設，經過業界專家和政府部門多次論證，由深圳市市場監督管理局和福田區人民政府推動專門成立的機構。在政府指導下，兼具公信力與市場靈活性。深圳市標準技術研究院是眾信中心最主要的成立方和出資者之一，為眾信中心的成立和運作投入了重要的資源和人力保證。

眾信中心負責建設和運營電子商務可信交易基礎支撐平臺“眾信網”(www.ebs.org.cn)和電子商務市場公共服務平臺（www.ebs.gov.cn）；建立電子商務公平競爭、健康經營的規范和標準，打造可信、可靠、健康、安全的電子商務可信交易生態圈，促進電子商務規范健康發展。

其中，企業主體身份信息驗證及標識服務是依托政府市場監管信息資源，為電子商務企業提供網絡身份與實體身份虛實對應的驗證服務,提供具有公信力的EBS眾信標識；并與阿里巴巴合作，對誠信通會員提供點亮紅盾服務。這些服務幫助電商企業證明網絡身份的真實性，解決主體信息不對稱的現象，降低電商企業營銷成本，提高交易效率。目前已經為4762家電子商務企業進行了企業主體身份信息驗證，阿里巴巴誠信通會員點亮紅盾有27135家企業，有36749個網站，此項服務市場知名度和影響力逐漸形成。

挑戰和需求

可信交易環境是保障電子商務市場規范化運行的信息基礎設施及其服務能力的有機統一。從電子商務市場交易過程分析，電子商務可信交易環境包括五個基本要素：可信任的主體（主體身份真實）、可信任的客體（產品服務信息真實）、可信任的交易（交易憑證可追溯）、可信任的糾紛處理機制（符合互聯網特點）、可通行的標準。包括五大基本要素的電子商務可信交易環境建設包含了海量信息的存儲、交換及數據挖掘，必須在云計算環境下才能實現。電子商務可信環境與云計算環境兩大技術的融合是電子商務云計算技術發展的最新趨勢。

可信電子商務云計算技術產業化建成后的目標為：

形成的四個功能系統將覆蓋云計算服務體系的三層結構，成為云計算全產品線服務的典型模式。

本項目技術構成示意圖

為了打造可信電子商務云，形成的四個功能系統將覆蓋云計算服務體系的三層結構，可信電子商務云平臺的項目承辦單位亟需解決以下問題：

（一）以電信云計算基礎服務平臺為基礎搭建屬于IaaS基礎設施層的電子商務云計算基礎服務平臺；
（二）在電信云計算基礎服務平臺之上，以電子商務可信交易基礎支撐平臺為技術支撐，搭建屬于PaaS平臺服務層的可信電子商務云計算服務平臺；
（三）在可信電子商務云計算服務平臺之上搭建電子商務第三方SaaS應用服務系統。

解決方案

在可信電子商務云計算平臺的建設中，平臺特點非常鮮明，與普通云計算平臺相比，對功能的要求更高，需要充分符合“可信”和“電子商務”兩個關鍵原則的云計算平臺做為支撐。本項目產品架構主要來源于OctCloud公有云大數據平臺，比應用同一體系的阿里云和盛大云運行更加穩定，性能比兩者高30%左右，同時提供極為先進的云平臺安全體系，作為虛擬化平臺，其安全性也更有保證，確保建成一個穩定、開放、支持異構的基礎虛擬化平臺。

為了應對大量的數據訪問需求，OctCloud公有云大數據平臺將所有的物理機統一進行管理，建立大容量的虛擬機池，并進行統一調度和網絡資源分配。

在IaaS層面：

使用OctCloud公有云大數據平臺來實現IaaS層云平臺建設，針對電子商務用戶的需求以及可信交易服務平臺PaaS層的需求，部署云主機、云存儲、虛擬化平臺、基礎架構RVM、安全區、多虛擬化調度以及綜合計費模塊。

通過結合深圳市電子商務政策法規體系與標準體系，提煉出電子商務可信交易服務接口及數據，通過在IaaS層將這些接口和數據預置入系統模板而實現所有的服務都具備可信標準。

在PaaS層面：

使用OctCloud公有云大數據平臺來實現可信電子商務云PaaS層云平臺建設，為第三方軟件企業提供開發平臺，包括發布系統、數據API、多語言環境、開發框架、測試系統、標準模塊等。

定制AppStore業務流程，包括應用注冊、應用管理、應用發布、版本管理、安裝管理、計費管理等。

定制第三方開發企業的管理模塊，包括開發者注冊、開發者誠信認證、開發者培訓、標準模板應用管理等。

在SaaS層面：

將八云私有云應用與PaaS層電子商務云無縫對接，在PaaS層云平臺之上，建設電子商務企業服務平臺（SaaS）。本項目SaaS層為電子商務第三方服務企業提供云應用服務。

可信電子商務云平臺提供大量的定制化模板，以供用戶選擇使用，例如：數據庫版本（mysql版、sqlserver版等），CentOS 32bit/64bit，ERP，Email等等。用戶可以根據自身需求非常容易搭建出業務的運行基礎環境，從而大大的減少部署的時間，提供工作效率。

在本項目可信云平臺上，將提供企業應用超市服務，電子商務企業能夠通過可信云平臺的互聯網入口，選擇自己需要租用的企業應用服務，可信云平臺自身在初期已經集成了核心的企業應用，正式上線后，還將提供第三方接口，為第三方開發企業提供發布和應用整合平臺。

目前可信云平臺目前已提供的核心企業應用服務有：企業建站、郵箱、企業即時通信、企業社交網絡、CRM、ERP、企業營銷推廣、B2B、B2C、O2O、支付應用、物流應用等業務功能。

深圳市可信電子商務云計算服務中心功能平臺結構示意圖

技術優勢

（一）多數據中心的云計算基礎設施。

云計算基礎設施是整個電信云應用示范平臺的關鍵部分，它提供了基本的計算，存儲，網絡等資源。所以在基礎設施方面的關鍵技術有：設計優良的數據中心網絡拓撲，以低成本、高帶寬、高可靠的方式連接大規模計算節點；研究有效的綠色節能技術，以提高效能比，減少環境污染。

（二）基于標準接口的用戶業務邏輯處理。

由后臺提供標準用戶接口，前端使用統一的用戶入口方式能夠讓用戶簡單地申請，管理云資源，并且可以隨時隨地訪問其所屬的云資源。

（三）面向多種資源的云中監控。

使用先進的主被動一體的審計監控技術體系對云計算平臺的所有資源和應用進行審計和監控。NAR審計系統可以以每秒萬次的高速處理能力對云計算平臺的所有應用數據日志和計算資源日志進行收集和分析，NAG監控體系能夠實時監控云平臺的所有服務狀態，并進行分析和報告。由二者組成的審計監控體系，可以無縫的管理云平臺的所有數據狀態，保障云平臺計算資源和云應用的正常運轉。

（四）用戶可定制的應用平臺環境。

軟件自動安裝的另一個通用方法是把所需的軟件環境做成一個鏡像文件，這種做法在云環境下也很常見，但是也存在很大的問題。通常情況下，制作鏡像的過程比較復雜，且鏡像和具體的服務應用緊密耦合在一起，不具備可定制性且非常難以管理這些鏡像文件；綁定具體應用的鏡像對于用戶來說是不透明的，用戶無法知道具體的細節及軟件的配置情況。

“服務器模板”的設計則克服了上面的幾種不足。我們把鏡像和具體的應用分離開來，實現兩者的松散耦合，通過腳本實現在啟動時動態配置應用服務來達到目的。現有的網絡環境下，通過本地軟件庫和網絡源安裝相結合的方式實現一個應用的安裝配置僅僅需要花費有限的時間，這樣我們就能以一個很小的代價把不同的應用安裝到虛擬機實例中去。除此之外，需要更新軟件庫狀態，監控“一鍵式”軟件部署狀態。

客戶名稱	可信電子商務云平臺
行業	電子商務
應用類型	集成可信電子商務的可信認證接口，建設三層云的全服務平臺
產品	OctCloud公有云大數據平臺

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